Něco vám do privátního kurzu lukostřelby vlezlo? Nevadí, rezervovaný termín lze zrušit u instruktora. Zrušíte-li svou účast na již rezervovaném termínu do 3 dní před zahájením, můžete si zvolit termín náhradní, v opačném případě cena zážitku (poukaz) bez nároku na náhradu propadá. Zážitek se koná za každého počasí (mimo sychravého počasí pod 6°C).
Dostavíte-li se na místo srazu později, má instruktor právo zkrátit délku kurzu o míru vašeho zpoždění. Na jednotlivé opozdilce se zahájením nečekáme. Obě strany se zavazují k tomu, že vyvinou maximální úsilí za účelem stanovení oboustranně vyhovujícího řádného či náhradního termínu. Pořadatel si vyhrazuje právo změnit čas zahájení nebo místo srazu. O změnách pořadatel informuje formou emailu (do 48 hodin před konáním), nebo SMS či telefonním hovorem. Pořadatel si vyhrazuje právo zrušit termín z důvodu nemoci, poruchy vozidla nebo vyšší moci, přičemž zrušení termínu není důvodem pro navrácení kurzovného. Byl-li termín zrušen ze strany pořadatele, má zákazník právo službu odebrat v termínu náhradním. Náhradní termín bude v souladu s časovými možnostmi instruktora a platností poukazu. Nedovolí-li zaneprázdněnost zákazníka či instruktora dodat službu v daném roce, souhlasí zákazník s dodáním služby v roce budoucím. Pořadatel nevrací finanční plnění takovému zákazníkovi, který nebyl ochotný se domluvit na oboustranně vhodném termínu nebo odmítl službu odebrat v termínu náhradním či budoucím roce. Pořadatel neodbavuje prošlé poukazy.